Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Cư Bao
Từ ngày 1/7/2025, Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTPVHCC) phường Cư Bao chính thức đi vào hoạt động.
Cùng với quá trình sắp xếp, sáp nhập các đơn vị hành chính để hình thành đơn vị hành chính mới. Đảng ủy và chính quyền phường Cư Bao đã tập trung chỉ đạo việc chuẩn bị các điều kiện tốt nhất để TTPVHCC phường Cư Bao đi vào hoạt động, đảm bảo các quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm. Nhằm giúp người dân tiếp cận dịch vụ công một cách nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch.
TTPVHCC tập trung vào các mục tiêu trọng tâm:
- Giải quyết Thủ tục hành chính (TTHC) nhanh chóng, hiệu quả: rút ngắn thời gian giải quyết, giảm bớt phiền hà cho người dân, giúp người dân dễ dàng nắm bắt thông tin và thực hiện;
- Nâng cao chất lượng phục vụ: Đội ngũ cán bộ, công chức tại TTPVHCC được đào tạo bài bản, có thái độ phục vụ tận tình, chu đáo. Người dân được hướng dẫn, giải đáp thắc mắc một cách rõ ràng, đầy đủ;
- Tiết kiệm chi phí: Việc tập trung giải quyết TTHC tại một địa điểm giúp giảm thiểu chi phí đi lại, thời gian chờ đợi cho người dân;
- Góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, gần dân: TTPVHCC là cầu nối giữa chính quyền và người dân, giúp tăng cường sự hiểu biết, tin tưởng lẫn nhau. Người dân được tham gia đóng góp ý kiến vào quá trình xây dựng chính sách, pháp luật.
Từ các mục tiêu đó, hoạt động chính của TTPVHCC phường Cư Bao cung cấp đến Nhân dân gồm: Tiếp nhận hồ sơ Thủ tục hành chính của cá nhân, tổ chức; Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc về Thủ tục hành chính; Thẩm định, giải quyết Thủ tục hành chính theo thẩm quyền; Trả kết quả giải quyết Thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức; Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân về Thủ tục hành chính.
Trong thời gian tới, TTPVHCC phường Cư Bao phấn đấu trở thành Điểm sáng trong phục vụ Nhân dân với phương châm “phục vụ Nhân dân tốt”.
Địa điểm: Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cư Bao đặt tại Trụ sở Đảng uỷ - HĐND - UBND - UBMTTVN xã Cư Bao (cũ) thuộc thôn Tây Hà 4, phường Cư Bao, tỉnh Đắk Lắk.
Thời gian làm việc: từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.
Buổi Sáng: từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 30 (thời gian tiếp nhận hồ sơ: 7 giờ 30 đến 11 giờ 30)
Buổi Chiều: từ 13 giờ 30 đến 17 giờ 00 (thời gian tiếp nhận hồ sơ: 13 giờ 30 đến 16 giờ 30)
Tác giả: Bùi Đức Bắc
